说明需要完成的动作与协助
从实际要求开始：能否上下台阶、转移座位、走一定距离或站着等候？说明同行者能在哪些环节协助，哪里需要其他安排。描述这些出行要求不需要发送完整病史。
把必要条件和个人偏好分开。“必须避免台阶”比“行程是否舒服”更具体。请确认可约定的安排、谁提供帮助以及变化时如何处理。“适合家庭”或“私人”并不是无障碍条件说明。
船型类别不能证明无障碍条件
| 选项 | 类别说明 | 仍需确认 |
|---|---|---|
| Saona Classic | 有自身船只与路线安排的拼团游。 | 实际入口、座位、上岸方式和约定协助。 |
| Saona Premium | 人数较少、参考路线有多个停靠点的拼团游。 | 每次转换、天然泳池安排和实际分配船只。 |
| 私人包船 | 单独讨论的专属用船方案。 | 路线可行性、器具处理与约定协助。 |
分别确认车辆接送与登船
LoveSaona 拼团游在巴亚希贝登船。住在其他地区时，还要核对接送车辆的台阶、座位、是否换车，以及下车点至船边的路径。酒店接人并不证明整个衔接过程都适合你的需要。
请索取实际登船方式的描述或近期图片，确认台阶、间隙、可扶位置及不同表面间的转移。明确可提供的协助，不要默认有坡道、抬抱服务或专业辅助人员。从 Marina Casa de Campo 私人出发是可咨询的选项，不是通行保证。
逐一检查上岸安排与辅助器具
出发点能够登船，不代表之后每处都能顺利下船。请逐一询问每个停靠点的上岸方式、岸上路径及返船过程，是否涉及沙地、不平路面、台阶或水，以及需要走多远、站多久。这些是待确认事项，并非对所有萨奥纳停靠点的统一描述。
使用轮椅、助行器或其他器具时，请提供尺寸与搬运要求，询问能否携带、放在哪里、谁负责移动，以及目的地是否可以使用。能放下折叠轮椅，不等于可以坐在轮椅中留在船上。必要的厕所与座位问题可进一步查看舒适设施指南。
咨询时确认这五个问题
- 如何上下接送车辆，并到达实际船只？
- 登船需要哪些动作，已明确约定什么帮助？
- 每个停靠点如何下船并返回？
- 辅助器具能否按需求携带、存放和使用，需要时能否留船？
- 车辆、船只或路线变化影响必要条件时如何处理？
不打算游泳，也要确认天然泳池安排
帕尔米亚天然泳池是 Premium 参考路线中的水上停靠点。请询问适合你需求的入水与返船方式，并确认当次出发是否可以不参加。“浅水”不代表深度合适、脚下稳定或进出方式适用。
如果希望留在船上，请针对实际船只确认是否可行、座位与遮篷，以及其他人下水期间的约定安排。一处允许留船，并不能解释其他海滩或村落停靠时怎么办。应沟通完整路线。
比较已确认条件，再提交咨询
用同一组必要条件比较 Classic、Premium 与私人方案。停靠更多可能意味着转换环节更多；人数较少不能证明登船更容易。包船方便讨论偏好，但实际船只、路线和协助仍需约定，不能把某个类别认定为普遍适用。
作出承诺前，询问车辆、船只或上岸方式改变，导致必要条件无法满足时如何处理。保留书面安排与适用预订条款。可以通过下方表格发送日期、酒店和人数，让我们继续沟通需求；选择某个行程只是咨询偏好，不是适用性确认。
决定前往萨奥纳前的常见问题
使用轮椅可以参加吗？
现有公开信息不能给出统一答案。预订前应根据个人要求，核对车辆、实际船只、座位转移、器具处理和上岸安排。
每次停靠都必须下船吗？
请索取完整路线，并确认不下船时如何安排。每个相关停靠点都需分别确认能否留船。
Premium 或私人包船更方便行动不便者吗？
不一定。人数与专属使用不代表入口、地面或帮助符合要求，应比较具体确认的安排。
实际船只更换怎么办？
继续行程前，请重新核对必要条件并确认适用的更改或取消条款。针对另一条船的答复不能代替这次确认。
编辑范围
于2026年10月27日依据 LoveSaona 已发布的行程、接送、天然泳池和舒适设施信息编写。相关问题用于出行规划参考。本文不确认船只实地检查、通行尺寸测量、协助服务或特定日期的无障碍条件。